"FIC OBBLIGATORIO", cosa sono?

Ho questa parola in testa, "FIC" o forse proprio "FIC OBBLIGATORIO", credo che sia un'espressione di officina o qualcosa del genere -il bello e' che non sono nemmeno sicuro si tratti proprio di renault o di un'altra casa, forse peugeot o fiat :?
qualcuno mi aiuta a fare chiarezza, di che si tratta? :?:

 

Evvabbe, cosi ci inviti a nozze.......tu hai in testa la fic* ossessione in forte diminuzione negli ultimi tempi, non ti devi preoccupare sei nella norma!!!
:lol: :lol:

Scherzi a parte, è forse un richiamo?

 

le Fic è la hotline di Renault, è un contatto online tra officina e renault italia e se serve renault Francia.
ci sono vari tipi di fic
Fic qualitàer indicare un difetto non ancora scoperto dalla casa madre, o qualsiasi altra segnalazione che riguarda la qualità del prodotto
Fic assistenza: quando un officina ha bisogno di un aiuto per riparare un autovettura
Fic autorizzazione: un pezzo da sostituire solo su approvazione di Renault Italia

Fic Obbligatoria: come dice la parola stessa, è obbligaroio contattare loro per quella specifica cosa

 

eh eh
e' una frase che sono quasi certo di avere sentito in un officina, ma evidentemente senza "doppi sensi" :lol:
anzi, ormai grazie ad ombrariflessa posso dire che posso togliere il "quasi"

 

grande ombra, grazie
mi rimane un dubbio pero', forse perche' parto da un preconcetto: ho sentito questo termine da qualche meccanico neanche mi ricordo piu' dove e quando; mi sembrava pero' di avere capito che era una segnalazione dalla casa madre verso l'officina, ovvero una specie di richiamo obbligatorio per sostituire un pezzo o effettuare un'operazione: l'officina cerca la targa, e vede gli interventi che la casa madre impone su quella vettura. e' cosi', oppure ho capito male? :?:

 

grande ombra, grazie
mi rimane un dubbio pero', forse perche' parto da un preconcetto: ho sentito questo termine da qualche meccanico neanche mi ricordo piu' dove e quando; mi sembrava pero' di avere capito che era una segnalazione dalla casa madre verso l'officina, ovvero una specie di richiamo obbligatorio per sostituire un pezzo o effettuare un'operazione: l'officina cerca la targa, e vede gli interventi che la casa madre impone su quella vettura. e' cosi', oppure ho capito male? :?: [/quote]

haI sicuramente capito male(a meno che altre case utilizzano lo stesso termine per i richiami) in renault quello che scrivi tu si chiama OTS

 

dunque, vediamo se ricapitolando le cose mi diventano piu' chiare: gli OTS sono relativi ad una vettura, e sono gli interventi che le officine sono tenute ad effettuare quando si vedono arrivare l'auto per qualsiasi motivo; anche i FIC sono relativi ad una vettura, e se su una vettura e' riportato, per esempio, "fic per alternatore", quando si porta la vettura in officina lamentando un inconveniente sull'alternatore, l'officina e' tenuta a contattare la casa madre per avere l'autorizzazione all'intervento.
dico bene? :?:

ma come mai questa esigenza di avere l'autorizzazione, riguardo i FIC? E' possibile conoscerli, andando in officina o chiamando il numero verde? :?:

 

hai capito benissimo tutto
le esigenze di fare le fic servono per migliorare il prodotto, l'autorizzazione serve anche per monitorizzare determinati pezzi, ti faccio l'esempio dell'alternatore, alcune clio ed alcune modus potrebbero avere un problema di rumorosità nell'alternatore, noi mandando la fic a renault italia lei ci autorizza a a sostituirlo o a sostituire i cuscinetti(l'alternatore di media costa dai 300 ai 500 euro, un cuscinetto 30? 40 euro?)
sulle vetture gpl abbiamo la fic obbligatoria per qualsiasi intervento

le fic da quello che so io è una relazione privata tra officina e renault.
aggiungo anche se l'officina ha una fic aperta per un problema, la vettura NON può uscire dall'officina per nessun motivo. La rapidità di risposta in queste fic(tranne in casi complicati) varia dai 30 ai 60 minuti

 

tutto chiaro, grazie
si, in effetti mi rendo conto che la fic e' necessaria per monitorare e migliorare il prodotto. cosi' come per ottimizzare gli interventi.
ho ancora una curiosita': chi apre la fic, la casa, la concessionaria o entrambe? ed e' possibile, magari chiamando il numero verde, sapesr se ne sono presenti sulla propria vettura?

 

si, in effetti mi rendo conto che la fic e' necessaria per monitorare e migliorare il prodotto. cosi' come per ottimizzare gli interventi.
ho ancora una curiosita': chi apre la fic, la casa, la concessionaria o entrambe? ed e' possibile, magari chiamando il numero verde, sapesr se ne sono presenti sulla propria vettura?[/quote]

la fic viene aperta dalla concessionaria, non credo che il numero verde ti risponda ad una domanda simile, secondo me non lo sanno nemmeno.

 

grazie infinite

 

Tutto giusto tranne le ultime 2 righe. Il FIC aperto per la mia wind riguardo il montaggio del pack techno è ancora in sospeso. E sono 2 settimane ormai.

 

FIC ? Sempre ovunque e comunque !!!
Come si fa a campare senza fic?

 

grande ombra come al solito

 

:XD: :thumbup: