ANNUNCIAZIONE, ANNUNCIAZIONE !!

Vi ricordate quella segnalazione, che facemmo a suo tempo a Renault_it, inerente al famigerato cassettino refrigerato?

Bene.

Pochi minuti fa mi ha contattato telefonicamente Renault Italia che, rifacendosi a quella segnalazione fatta qui sul Forum e di cui avevo quasi perso memoria, mi ha comunicato che benché fosse riportato sulla brochure e sul libretto di uso e manutenzione bla bla bla, in pratica anche se vi era riportato, la Casa si avocava il diritto di modifiche agli allestimenti senza preavviso.

Per ovviare a questo "disturbo" mi hanno offerto un regalo, svincolato dall'autoveicolo (io ho provato a chiedere un tagliando , ma non c'è stato verso !! :x ) .

In particolare il regalo propostomi era un trolley, ho chiesto quali erano gli altri eventualmente fra cui scegliere e mi manderanno, via e-mail, una sorta di "catalogo" contenente i vari oggetti fra i quali dovrò sceglierne uno e me lo faranno recapitare presso la mia concessionaria di fiducia.

Chi altri è stato contattato per questa cosa?

Ovviamente un ringraziamento va a Renault_it per l'interessamento

Vi terrò informati sugli sviluppi della questione :lol:

UPDATE:
Posto l'allegato all'e-mail con i regali

Attached files Regali Renault.pdf (65.5 KB) 

 

Chiamata ricevuta: mi hanno proposto un orologio oppure un trolley adatto come bagaglio a mano. Aspettano un fax con il numero di telaio.

 

io le ho comunicato la targa, ha detto che era uguale.

 

A me non mi ha ca**to nessuno :cry:

 

Insomma, appena in tempo utile prima dell'uscita della megane 4, meglio tardi che mai comunque........quindi sulla 2 ho il cassetto refrigerato e voi no
si scherza ovviamente!

 

. . . per il momento!! Può darsi che fra qualche giorno sarai contattato anche tu

 

infatti, io l'ho sulla modus e sulla megane e non me ne faccio nulla.....era meglio se mi davano un trolley

Cmq chi come me è "renottaro" da qualche anno non può non notare come la casa, dopo diverse batoste a livello di immagine e vendite, abbia capito che il cliente forse forse qualcosina conta. Qualche anno fa non avrebbero nemmeno risposto ad un reclamo, ora danno un omaggio, che per quanto banale possa essere, fa capire ai clienti che la casa madre non si è dimenticata di loro. Siamo sulla buona strada

 

buongiorno, contattato ieri verso le 18 ma è caduta la linea (ero in metropolitana in un punto in cui non c'era campo) e non sono più stato richiamato! :? la gentile signorina aveva appena cominciato con i bla bla bla circa le modifiche all'allestimento senza preavviso eccetera eccetera. a parte che se portassimo all'estremo questo concetto, un giorno potremmo ritrovarci un'auto con 3 pneumatici o con un solo tergicristallo, a questo punto mi aspetto almeno il contentino di essere richiamato per il "ricco" dono previsto.
ps: a renault.it un grazie per l'interessamento

 

Sul depliant dell'Espace c'era una bella gnocca che non ho travo alla consegna dell'auto.... Voglio venga riconosciuto qualcosa anche a me!

 

Neanche a me ... nessuno....

 

Idem anche per me nessun contatto! Delle tutto a posto o hai avuto problemi anche te con acqua e fango!?

 

A scanso di equivoci, è meglio che li richiami tu, non vorrei che la centralinista o addetta al call center, abbia confuso la caduta della linea come l'aver buttato giù il telefono......lo dico perchè anche io tante volte mi faccio i miei bei ragionamenti e poi salta fuori che semplicemente passano avanti!

 

Fortunatamente nessun danno, ma per arrivare a casa abbiamo dovuto attraversare il centro e, soprattutto mia moglie, ha rischiato molto per andare a prendere il bimbo a scuola, era sul BUS mentre l'acqua ha iniziato ad uscire dagli argini.

 

é andata bene cosi' allora! :thumbup: