Difetto motore Twingo III

Buongiorno a tutti (anche se il post è delle 2:20 di notte) purtroppo non riesco a dormire dal nervoso che mi da il problema della mia Twingo e volevo sapere, da voi che sicuramente ne capite di più, se avete consigli o problemi simili, prima che vada a sbraitare alla concessionaria, come mia nonna quando si sporca il pavimento in casa sua. Presa dicembre 2016 dopo 3 mesi si è accesa la spia del motore, l'hanno resettata dicendo che non riuscivano a capire e di riportargliela se fosse ri-successo. Da quel giorno gliel'ho portata 7 volte. Le ultime due volte Mi hanno cambiato non so quali valvole, per poi sentirmi dire che è un problema del "mio" motore adatto alle lunghe distanze e non ai percorsi cittadini. Ora mi si è accesa di nuovo la spia! Sembra che stiano facendo passare il tempo per far scadere la garanzia. Cosa posso fare? Chiamare la Renault o continuare ad affidarmi alla concessionaria? Posso chiedergli la.sostituzione del.motore dato che è un problema che in una macchina nuova non dovrebbe esserci ?
Grazie in anticipo per tutto

 

Dacci qualche info in piu. Carburante, tipo e cilindrata motore, tipo di twingo (se la 3 porte o la 5 porte) etc.
Detta così parrebbe una questione di EGR che si sporca...

 

Dunque è una Twingo zen 5 porte, mille, benzina, 70cv.

 

devi anche farti spiegare tutto per bene, altrimenti come si fa a capire dove può essere il problema?

 

figuriamoci... una twingo adatta alle autostrade e non in città!!

 

Bene, una 1000 aspirata tricilindrica, che mi pare non abbia nemmeno la EGR (che invece ha la tce)
Ecco un video del tuo motore

 

Se non puoi cambiare officina, rivolgiti ad un avvocato se non riescono a risolvere. Chiamare il servizio assistenza servirebbe solo a favorire un nuovo incontro con l' officina che non ti sta risolvendo il problema. Oppure scrivi alla rivista AlVolante.

 

Adesso ho mandato una mail al servizio clienti. Mi hanno detto di prendere appuntamento dal meccanico ed avvisarli in modo che facciano uscire qualcuno dei loro. Vi aggiorno appena settimana prossima farò l'incontro.
Grazie dei consigli spero di risolvere

 

Ecco ...se mandano fuori un ispettore di zona Renault, fatti sentire con lui ANCHE riguardo al disagio subito (perdite di tempo e problematiche varie) ...ai tempi risolsi solo così rogne insolute sulla mia ex BMW R100 GS (moto)!

n.d.r.

L'ispettore della casa madre aveva SUBITO messo in riga la concessionaria di zona, ordinando la sostituzione di parti importanti della moto e prolungadomi (per iscritto) la garanzia Ufficiale di ulteriori mesi 6!

 

Novità?

Di settimane ne sono ormai passate oltre due, dal tuo ultimo intervento ...

 

Si lo so. Purtroppo sto facendo 50 ore settimanali a lavoro e non sono riuscita a starci dietro.
Domani vado in concessionaria (chiedendogli l'appuntamento nella settimana dal 4 al 10 giugno )dato che ho scritto una mail alla Renault e mi han risposto di avvisarli almeno 4 giorni prima dell'appuntamento. Immagino facciano un controllo con un loro perito o si mettano direttamente in contatto con la concessionaria per conoscere la situazione. Appena so qualcosa vi aggiorno. Grazie mille per l'interessamento

 

Ho lo stesso motore sulla Smart ForFour e direi che è un ottimo motore, anche nei percorsi urbani. Tuttavia, mi hanno fatto un aggiornamento totale del software di gestione, d’ufficio (oltre a due aggiornamenti parziali sw sottosistemi).
Forse è solo un problema sw.

 

Sperem

 

L'appuntamento è il 20/6.