Nuova clio 2 mesi attesa pezzo di ricambio

Dopo aver subito un incidente il 2 settembre dove sono stato tamponato, ho portato l'auto immediatamente in una carrozzeria non autorizzata renault ed è subito partita l'ordinazione dei pezzi necessari per la riparazione Dopo un mese dall'incidente non avendo ancora la disponibilitá dell'auto ho deciso di informarmi per sapere il motivo di questo ritardo. Dopo aver telefonato il 2 ottobre al centro servizi clienti renault mi sento dire che entro tre giorni lavorativi sarei stato richiamato con le informazioni del pezzo ordinato.Dopo 5 giorni lavorativi ho dovuto richiamare io perché non si erano fatti sentire, e dopo aver insistito per avere una risposta mi hanno comunicato che il ricambio arriverà entro il fine mese.
Due mesi senza macchina, e quel che è peggio l'impossibilità di programmare una soluzione al mio disagio per mancanza di informazzioni da parte della renault italia.

 

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