Problema con mappe TomTom

Ieri sera ho malauguratamente :evil: deciso di utilizzare l'aggiornamento gratuito delle mappe, quello entro i 60 gg dall'attivazione, quindi estraggo la scheda dall'auto nel modo corretto, la inserisco nel lettore di schede del pc, si avvia TomTom Home, Aggiornamento etc, due ore e passa di tempo per scaricare la mappa Europa e a metà circa della scrittura sulla scheda, bam, messaggio di errore.... :shock:
Riprovo a caricare la mappa, niente, si blocca di nuovo e così per enne volte, sempre con il solito messaggio "impossibile eliminare Europe/Cname.dat"
Inoltre non permette di effettuare il ripristino dal back-up...
Naturalmente la scheda sull'auto non funziona: "impossibile trovare le mappe"...
Suggerimenti?
Grazie, Giorgio

PS: ho sempre preferito Garmin a TomTom

 

Ti sposti cancellando quella sulla sud, tutta la cartella Europa sul PC e poi aggiorni...al limite sposta solo tutti o file al suo interno...vedrai che Tom Tom home riconosce il tuo dispositivo e ti ricrea per intero la mappa

In alternativa vai sul pc, ti posizioni sulla cartella download del Tom Tom home e la cancelli

 

Innanzitutto grazie per la tua risposta, però.. non ho capito, scusami...
ti sposti conacellando quella sulla sud? Scusami, fai conto di spiegare la cosa a uno che mette le mani su un navigatore per la prima volta...
Grazie...

 

Ciao; la mappa è quella Europea e l'aggiornamento è quello garantito entro i 60 gg dall'attivazione...
Il back-up lo feci a suo tempo ma la scheda non accetta il ripristino...
Grazie, Giorgio

 

scusami avevo scritto male io....
per primo fai un copia e incolla il contenuto della sd sul pc....
poi elimini tutti i file contenuti nella cartella "europa"
clicchi su aggiorna sul programma tomtom home sul pc e lui dovrebbe farti l'aggiornamento...

in extremix elimini tutto il contenuto dalla sd.....
poi inserisci la sd nel tomtom dell'auto...lui ti dice che non ci sono mappe ed è corretto, ma allo stesso tempo ti crea 1 file in automatico
inserisci la sd sul pc nuovamente ed aggiorni....
quest'ultima è la procedura d'emergenza che comunque ripristina tutto all'ultima versione

p.s. molto importante è anche tu ti sia registrato al sito tom tom inserendo il tipo di tomtom che hai con relativo seriale (presumo sia sulla sd)

se hai altri problemi chiedi pure, ma in un modo o nell'altro dovrebbe andare

 

io non l'ho ancora fatto, ma avevo un tomtom portatile e mi era successo quasi la stessa cosa... il problema era che aggiornando la mappa non cancellava la vecchia e non bastava quindi lo spazio per mettere quella nuova... se la sd ormai è compromessa prova a formattarla e poi effettuare di nuovo l'aggiornamento su sd...
spero di esserti stato d'aiuto...

 

Conviene non utilizzare la scheda originale. Io molto semplicemente ho copiato il contenuto della scheda nell'HD, ho messo una SD da 2 Gb e ricopiato lì il tutto.

Fatto l'aggiornamento gratuito con Tomtom Home, messa nel TomTom della X-Mod e da 3 mesi funziona perfettamente.

Da qualche parte si parla della difficoltà di copiare la SD ma io posso assicurare che l'ho fatto senza problemi. E la SD originale è al sicuro.

 

Grazie a tutti per le risposte; ho risolto parzialmente, nel senso che le mappe nuove sono riuscito a caricarle, la scheda funziona e sono riuscito a fare anche due copie della sd (dopo dieci tentativi, 'rtacci loro... :evil: ) MA non si fa il back-up su TomTom Home a causa di un messaggio di errore...
Il problema stava nel fatto che le nuove mappe, tra gli altri files, riscrivono il file cname.dat nella cartella Europe; nel mio caso, non so perchè NON si cancellava il vecchio, pur essendo a valore zero e quindi non era possibile riscrivere il "nuovo"; ho provato a cancellarlo enne volte ma il bastardo si rigenerava...
Dopo un sabato mattina di tentativi, ho avuto l'idea di rinominarlo cname_1.dat e finalmente la cartografia nuova si è caricata, riuscendo a generare il SUO cname.dat, dopodichè ho cancellato il cname_1.dat...
Non chiedetemi come e perchè è andata così, io di informatica non ci capisco niente...
Comunque domani porto la scheda originale in Renault e poi vediamo cosa dicono...
Voglio provare anche il sistema suggerito da Daniele (che ringrazio... ), magari con una copia...
Però se la rumba è questa tutte le volte che si aggiorna la mappa, non so mica se mi abbono... :?
Giorgio

 

Beh, sul fatto di abbonarti o meno credo proprio che ti convenga abbonarti, perchè come dice TT le mappe cambiano in continuazione, inoltre non è che puoi cambiare il TT con un garmin o compagnia bella... piuttosto conviene capire il problema qual'è, vai pure in renault a chiedere lumi, ma sicuramente ti diranno di chiamare o contattare TT...

Dimmi una cosa, hai usato TTHome scaricata dal sito TT oppure quello della SD? Io in passato col navigatore portatile avevo risolto scaricando la home dal sito...

 

ho installato la versione sulla sd ma poi l'ho subito aggiornata dalla rete...
Ciao

 

eventualmente la prossima volta prova a cancellare la home, poi scarica ed installa direttamente quella dal sito... comunque bene che tu sia riuscito a fare!

 

@giolenza
Comunque da come mi pare di aver capito potresti avere una sd un po difettosa o che comunque non digerisce bene il lettore del tuo pc, quindi la soluzione é formattala dal pc, in alternativa comprane una nuova e metti in atto il secondo consiglio che ti avevo detto, cioé da sd vuota/formattata la inserisci prima nell'auto e le fai creare il primo file e poi aggiorni al pc come di consueto....vedrai he cosí risolvi sicuramente....
Fammi sapere ciao

 

P.s. Se vuoi mantenere i preferiti che avevi salvato copi sul pc il file della sd quello con estensione .cfg e una volta finito tutto lo ricopi sulla sd

 

@ Daniele: proverò sicuramente, anzi oggi comprerò una SD 4GB di marca ma il problema lo ho avuto con l'SD originale, con una SD da 4 GB nuova, con una 8 GB Lexar e su tre pc diversi con due SO (XP e Windows Seven)...
Le schede sull'auto funzionano, sul pc invece è un casino: o non vengono nemmeno lette o nella migliore delle ipotesi si presentano i problemi prima citati...
Ieri sera ho letto la pagina di supporto sul sito della TomTom in merito ai problemi di back-up e suggeriscono di formattare brutalmente la scheda...
siccome oltre al costo base della cartografia, ho pagato 120 eurozzi di extra per la cartografia Europea, credo che l'assitenza Renault in qualche modo debba risponderne...

 

E' capitato anche a me.
Ho risolto utilizzando un altro Pc.