Carminat Tom Tom - Scenic Xmod

Ho controllato ed é come ho descritto sopra, probabilmente é per questo motivo che a me non si é mai bloccato.
Forse durante qualche aggiornamento mi é stato sostituito il file tmc sulla mappa europa in automatico.
Complimenti a te che hai trovato la causa del problema. :thumbup: :thumbup:
Ciao

 

Avete notato che sul sito TomTom oltre al Carminat c'è il nuovo Carminat Live? Qualcuno sa su che modello viene montato?

 

ricordo di aver letto che inizialmente sarà montato sul prox Laguna (restyling) progressivamente su tutte.
Peccato non sia una semplice evoluzione del software... per noi sarà impossibile averlo!

 

Ma continueremo benissimo a vivere senza.

 

Ricevuta stamattina risposta dall'efficentissimo servizio clienti di 2' livello.
Riporto testualmente la mail:

La ringraziamo per aver contattato il Team di Assistenza Tecnica TomTom.
Il riferimento della sua richiesta di assistenza è xxxxx
Utilizzando il file presente nella vecchia versione di mappa il servizio funziona correttamente, mantenga copia del file per riportarlo nelle mappe successive.
La ringrazio ancora per averci segnalato il malfunzionamento e per le sue indicazioni. Ci scusiamo per l' incoveniente causato.Se necessita di ulteriore assistenza non esiti a ricontattarci

Che dire... noi utenti abbiamo rilevato il problema... trovata la soluzione... e questa è la risposta di tomtom ALLUCINANTE :thumbdown:
e mi invitano a ricontattarli in caso di ulteriore necessità!

 

Si, ma non preoccuparti che non è il solo servizio assistenza clienti a fare pena (ricordo MAC...). Comunque Andy, se ho capito bene quel file viene sostituito in sede di aggiornamento mappa. Infatti anch'io l'ho aggiornata e se seleziono il dettaglio degli ostacoli del traffico il Carminat si resetta. Questo mi da molto fastidio. Come faccio, secondo te a ripristinare il file originale, dal momento che l'aggiornamento l'ho eseguito sulla sd originale?

 

Si, ho controllato. Ho perso l'originale del file tmctable.ttd, poichè ho effettuato il backup della nuova mappa. Chiedo la cortesia a Andy o qualcuno di buon cuore di inviarmelo per email, cosicchè possa ripristinare il corretto funzionamento delle info sul traffico. Grazie.
P.S. comunque un plauso a Andyonos per aver preceduto il servizio assistenza nel fornire la soluzione al malfunzionamento. Anche perchè andare a confrontare le varie cartelle del software non è cosa da poco (dal momento che il file corrotto è all'interno di una cartella).

 

se mi dai una mail te lo mando io senza problemi... purtroppo in questo forum non mi sembra possibile inviare messaggi personali... sennò potevi scrivermela li...

non è proprio tutta farina del mio sacco.. ma ho scoperto che funzionava provando su consiglio di un ragazzo che frequenta un altro forum.
inizialmente sostituivo 2 files ma dava info sbagliate... alla fine di un po' di test questa soluzione pare funzionare

 

salve a tutti sono nuovo del forum..vorre gentilmente porvi una domanda..sul sito di tom tom ho visto che tra gli accessori dei navigatori carminat tom tom renault è possibile acquistare ua sd con mappa europa...secondo voi se decidessi di acquistarla potrei utilizzarla al posto di quella in dotazione senza problemi?...sono possessore di scenic x mod luxe da 2 giorni..vi ringrazio anticipatamente x le vostre risposte :?:

 

io l'ho fatto senza problemi utilizzando TTHOME per scaricare la versione corretta e seguendo le procedure indicate per formattare la SD tutto ha funzionato perdettamente a meno degli aggiornamenti sul traffico per i quali ho dovuto sostituire, come suggerito nei post precdenti, il file TMCTABLE presente nella cartella EUROPE con quello della scheda originale.

saluti :thumbup:

 

Io, date le mie scarse conoscenze informatiche ho provveduto a aggiornare la mappa perdendo il file originale. Andy, se non ti secca, puoi mandarmelo a darunia@interfree.it. Grazie in anticipo....anche perchè se aspetto quelli di tomtom...

 

fatto, fammi sapere :thumbup:

 

E' sparito il malfunzionamento. Grazie ancora.

 

bene... scriviglielo anche tu ai ca**oni del servizio clienti tt

 

Io glielo scrivo, ma considera che l'operatore al quale avevo riferito la "soluzione" prospettata (e vincente) in un forum, mi ha detto che sono tutte "cavolate" e che quel "file" (il tmctable) non potevano procurarmelo. E quindi? Devo rinunciare ad una funzione (molto comoda) per un loro disservizio! Glielo scrivo, ma sarà tempo perso. Per fortuna che esistono i forum!!!